제1조 (환불 원칙)
경제길잡이는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 법규에 따라 환불 정책을 운영합니다. 결제 후 일정 조건 충족 시 환불을 신청하실 수 있으며, 아래 조건에 따라 처리됩니다.
제2조 (멤버십 구독 환불)
- 결제일로부터 7일 이내이며, 유료 콘텐츠를 1건도 이용(열람)하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 결제일로부터 7일이 경과했거나 유료 콘텐츠를 1건 이상 열람한 경우 환불이 불가합니다.
- 환불 승인 시 구독 권한(Entitlement)은 즉시 회수됩니다.
제3조 (콘텐츠 이용 기준)
멤버십 전용 영상은 1초 이상 재생, 멤버십 전용 리포트는 본문 또는 PDF 전체 열람 시점부터 유료 콘텐츠 이용으로 간주하며, 이후 환불이 제한될 수 있습니다.
제4조 (환불 절차)
- 마이페이지 → 결제 내역에서 환불 신청 버튼을 클릭합니다.
- 환불 사유를 입력 후 제출합니다.
- 관리자가 환불 조건을 심사한 후 승인 또는 반려합니다.
- 승인 시 원래 결제 수단으로 환불이 진행되며, 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다.
제5조 (예외 사항)
- 프로모션, 할인 쿠폰 등 특별 조건으로 결제한 경우 해당 프로모션 정책이 우선 적용됩니다.
- 서비스 장애 등 회사 귀책 사유로 콘텐츠 이용이 불가했던 경우 별도 협의를 통해 환불 처리될 수 있습니다.
제6조 (환불 문의 및 사업자 정보)
- 상호: 골드스트림 (서비스명: 경제길잡이 / Moneygil)
- 대표자: 도건우
- 사업자등록번호: 599-43-01336
- 통신판매업 신고번호: 준비중
- 사업장 주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 323, A동 19층 1904호 (송도동, 송도센트로드)
- 환불 문의: djqan53627@gmail.com
본 환불 정책은 2026년 4월 15일부터 시행됩니다.